מה באמת קורה, חודש אחר חודש

ריטיינר ניהול נמשך שישה עד שנים עשר חודשים, כי ניהול שמשנה את אופן העבודה של ארגון לא נקנה לפי שעה. אין בנק שעות ואין חיוב לפי משימה, ולכן אין תמריץ לגרום לעבודה להיראות גדולה משהיא.

העצימות משתנה לפי היקף, סיכון וגודל צוות, ומוסכמת לפני תחילת ההתקשרות ולא נמדדת בדיעבד.

התמחור נדון בשיחה, מול ההיקף בפועל. הוא אינו מפורסם, כי מספר בלי היקף חסר משמעות לשני הצדדים.

חלק מהעבודה לא מתנהל כך. סדנאות דינמיקה צוותית מוזמנות בנפרד, כמפגש או כסדרה קצרה עם הצוות שמחזיק את הבעיה. שירותי הפיתוח מוגדרים לפי פיסת העבודה ומתומחרים מולה, תחת אותו ניהול טכנולוגי ולא כחברת השמה. כשהשאלה צרה, אפשרית גם בדיקה קצרה וממוקדת.

מה שלא מתאים לאף אחד מאלה הוא בנק שעות, חיוב לפי משימה או כמה שעות ייעוץ. זה ייאמר בפירוש ולא יותאם בדוחק.